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2020年01月26日 20:19:05 来源:贵州快3大小如何计算 编辑:1分pk10网址

▲澎管處長許宗民期許同仁展現出「全台灣第一個通過SGS國際服務驗證的公部門單位」該有的標準。(圖/澎管處提供)

交通部觀光局澎管處轄下的9處遊客中心經過4年的努力,在台灣檢驗科技(簡稱SGS) 嚴格且反覆審查後,通過國際服務驗證(QualiCert)。SGS大中華地區驗證及企業優化事業群蔡福欽資深總監特別飛到澎湖,頒發國際服務驗證的主證書給處長許宗民,成為全台第一個通過公部門單位。

國際服務驗證 (SGS QualiCert) 最初發起於法國分pk10开奖走势图由法國航空當年先趨導入,引起交通服務產業重大改變,其內涵是將過往由組織內部思考的作業流程,轉換成重視現場遊客的服務旅程經驗。因此,SGS台灣將此標準引入國內服務產業,使各服務業者皆將其視為與國際級服務產業接軌之重要指標。

澎管處自105年起為落實提升全面服務品質的優化使命分pk10开奖走势图強化同仁的自信心與凝聚力,團結合作跨部門溝通協調,共同改善服務品質與流程,於106年度導入國立澎湖科技大學趙惠玉老師的工作團隊專業協助與輔導,持續地辦理全處同仁的教育訓練課程,深耕與優化澎管處的服務系統,診斷與輔導各個遊客中心,所有澎管處同仁全力投入,展現出團隊的凝聚力,讓到訪澎湖的所有遊客們感受到澎管處遊客中心的熱忱與熱情的專業服務。

▲交通部觀光局澎管處轄下的9處遊客中心經過4年的努力,在台灣檢驗科技(簡稱SGS) 嚴格且反覆審查後,通過國際服務驗證(QualiCert)。(圖/澎管處提供)

全台公部門第一 澎管處通過9遊客中心國際服務標章

▲澎管處共有9處遊客中心提出的現場服務標準,經由產業、學界及官方代表組成的標準委員會,審核通過後於服務現場實施與落實。(圖/澎管處提供)

國人過年時多習慣前往廟宇祭拜分pk10技巧图片順道求支籤瞭解來年運勢,各宮廟與神明也各擁支持者,也有民眾一天趕多廟「走春」,哪間較靈驗也成信徒茶餘飯後話題。但許多人或許不知,各宮廟籤詩其實大同小異。目前國內各宮廟籤詩,主要有雷雨師靈籤、觀音大士靈籤、關聖帝君靈籤、保生大帝靈籤、三太子籤詩等系統,淵源則多半是在清朝治台期間,隨大陸神像分靈來台後沿用至今,等於數百年前就定版。 也因「版本不多」,國內大宮廟籤詩也多重複,像包含台北龍山寺正殿等主神為觀音的觀音寺籤詩彼此內容大同小異,台北保安宮與全省祭拜保生大帝宮廟籤詩多半系出同源,只做文字修正。至於靈驗程度,民俗專家表示心誠則靈。但台北行天宮卻與部分同樣供奉關聖帝君的宮廟不同,不抽關公籤,而改採雷雨師靈籤,與台北龍山寺同樣供奉關聖帝君的偏殿籤詩相同。雷雨師靈籤還被稱為關帝籤、城隍籤,甚至供奉其他主神的寺廟也都看得到。但台灣省城隍廟、新北市新莊地藏庵與林口竹林山觀音寺則是採有「籤王」籤的六十甲子籤,各宮廟籤詩內容文字出入不多,只是籤解差異比較大。輔仁大學宗教系副教授張超然表示,一般宮廟的籤詩多會根據所供奉的神明不同,而使用相對應的籤詩系統,像供奉保生大帝的宮廟會使用藥籤;籤詩的來源除由大陸原鄉傳入外,部分籤詩系統也可能來自台灣內部流傳。至於台北保安宮的籤詩與內供奉保生大帝的宮廟的籤詩內文略有不同,張超然說,具體原因並不清楚,但部分有降乩、扶鸞或問事服務的宮廟,確實可能在過程中獲得神明指示或同意略做文字修改。行天宮表示,雷雨師靈籤被不少供奉關聖帝君廟宇採用,行天宮也是如此,只是當初為何採用此一系統籤詩,已不可考。台北保安宮則表示,當初建宮時就經請示確定籤詩系統,只是文字略做修正,讓語意更順暢。

澎管處長許宗民表示,獲得此一殊榮除感謝同仁全力投入遊客的服務工作,也期許大家展現出「全台灣第一個通過SGS國際服務驗證的公部門單位」該有的國際服務標準,讓到訪澎湖的遊客都能感受到我們的優質服務,讓澎管處成為全國國家風景區的標竿。

澎管處共有9處遊客中心提出的現場服務標準分pk10倍投經由產業、學界及官方代表組成的標準委員會,審核通過後於服務現場實施與落實,並且經過SGS神秘客訪員至現場查核,確認遊客中心同仁確實依服務標準書之規範與要求落實服務執行,以及現場審核所有相關內部文件符合通過後,方能授予此證書。

行天宮與龍山寺偏殿籤詩系出同源 民俗專家:心誠則靈

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